學(xué)管師：王文玲

　　王文玲，合肥新東方資深學(xué)管師，安徽大學(xué)碩士研究生畢業(yè)，2011年加入合肥新東方學(xué)管團(tuán)隊(duì)，在新東方學(xué)管師崗位近六年，經(jīng)驗(yàn)豐富，迄今為止所管理學(xué)員近千人次。在職期間，參加了家庭教育指導(dǎo)師的培訓(xùn)并取得了高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師證書(shū)，能夠更好地了解學(xué)生的心理并服務(wù)學(xué)員。

　　六個(gè)年頭，成長(zhǎng)始于責(zé)任

　　提問(wèn)

　　文玲老師已經(jīng)在新東方待了六年，真是一個(gè)令人驚訝的數(shù)字啊。六年與學(xué)生相處，是怎樣的時(shí)光呢?

　　是的，不知不覺(jué)竟然已經(jīng)這么久了。

　　六年來(lái)，我服務(wù)的學(xué)生近千人，大部分學(xué)生都能很好的溝通交流，給我的體驗(yàn)是幸福并且?guī)в泻艽蟪删透械摹?

　　但其實(shí)學(xué)生嘛，也都是孩子，當(dāng)然也會(huì)遇到一些我也不知道如果開(kāi)展工作的學(xué)生，這就需要耐心和溝通了，確實(shí)是個(gè)難題。

　　提問(wèn)

　　但是文玲老師一定是找到了與學(xué)生相處的最佳方式吧，因?yàn)閾?jù)我所知，你負(fù)責(zé)的學(xué)生都非常非常喜歡與你交流，也很信任你。

　　我確實(shí)花了不少時(shí)間，因?yàn)槲矣X(jué)得在新東方，我可能是他們需要依靠的人，所以我必須要對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。所以，我一直在研究如何做好這份工作。

　　后來(lái)我就去考了家庭教育指導(dǎo)師證書(shū)，這為我更好的與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通交流提供了很大的幫助。

　　再后來(lái)有了孩子后，更能體會(huì)到身為父母的不易，和教育孩子的困難，這也讓我更能設(shè)身處地的為學(xué)員和家長(zhǎng)考慮。我有的時(shí)候覺(jué)得，這些學(xué)生就是我自己的小孩。

學(xué)管師的工作常常從清晨開(kāi)始。

　　課前為學(xué)生準(zhǔn)備教材。

　　黃昏。監(jiān)考學(xué)生詞測(cè)。

　　不忘初心，我來(lái)到了夢(mèng)想的崗位

　　文玲老師原來(lái)在律所工作過(guò)對(duì)吧，感覺(jué)也是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)呢。為什么后來(lái)選擇當(dāng)學(xué)管師呢?

　　其實(shí)在到新地方做學(xué)管師這個(gè)工作之前，我有兩年的時(shí)間在律師事務(wù)所擔(dān)任過(guò)律師助理，最終選擇轉(zhuǎn)行并在這里堅(jiān)持下去，我覺(jué)得是我喜歡這個(gè)工作環(huán)境——有體貼的領(lǐng)導(dǎo)，單純的同事關(guān)系，可愛(ài)的孩子們。

　　后來(lái)事實(shí)證明，我的選擇是對(duì)的。我在這里工作了這么久，卻依然擁有當(dāng)初的熱情。

　　提問(wèn)

　　雖然熱愛(ài)，但是也有筋疲力盡的時(shí)候吧～(偷笑)

　　確實(shí)是有的，而且有很多這樣的時(shí)候。盡管學(xué)管師這個(gè)職業(yè)看起來(lái)不像律師那么勝負(fù)分明，但我們的壓力卻是來(lái)自更多的方面——自己的責(zé)任感，家長(zhǎng)和學(xué)生的期望。

　　因?yàn)橐獙?duì)孩子們的成績(jī)提升負(fù)責(zé)，工作也是有很大壓力的，但是當(dāng)看到通過(guò)孩子、家長(zhǎng)、老師們的共同努力，孩子們最終取得了理想的成績(jī)，申請(qǐng)到滿(mǎn)意的學(xué)校，自己真的是有很大的成就感。

　　盡管放棄了律師助理的職業(yè)，但是文玲老師以理服人、據(jù)理力爭(zhēng)的本色并沒(méi)有減退。

      在部門(mén)舉辦的學(xué)管師辯論賽中，文玲老師獲得了第一名的好成績(jī)!!

　　每一份肯定的背后，都是我們的付出

　　提問(wèn)

　　文玲老師剛剛多次提到了“成就感”，所以能不能具體說(shuō)一說(shuō)你在工作中的成就和驕傲?在辦公室，大家都叫你王媽媽?zhuān)芨嬖V我們這個(gè)名字的由來(lái)么?

　　先說(shuō)說(shuō)收獲吧。

　　我覺(jué)得在這里最大的收獲是我還能保持初心，感覺(jué)有點(diǎn)煽情是吧，但確是心里話。小時(shí)候我就想著做一名老師，大學(xué)選擇了師范專(zhuān)業(yè)

　　但后來(lái)你也知道，中間有一些搖擺，看著香港電視劇中律師的風(fēng)采很是羨慕，于是研究生我選擇了法律專(zhuān)業(yè)。嘗試過(guò)律師的工作后，才發(fā)現(xiàn)自己骨子里還是一個(gè)安靜的人，不喜歡折騰，而學(xué)管師這份工作能讓找回了想做老師的初衷。雖然是培訓(xùn)行業(yè)，但我和我的同事們真心在為每一個(gè)學(xué)員憂心傷神，學(xué)生出分我們開(kāi)心，學(xué)生成績(jī)不理想，我們憂心。