2017年7月12日,北京新東方暑期住宿班迎來了首個報到高峰,來自全國各地的近萬名學(xué)員在新東方水清木華校區(qū)開啟新東方之旅。七月的北京被太陽深深的眷顧著,但酷暑也未能削弱各個學(xué)員和家長的熱情。和往年相比,今年的報告高峰更貼心、便捷、更加井然有序,學(xué)員不再需要像往年一樣“排長隊”,節(jié)省了很多排隊的時間。
流程優(yōu)化,報到便捷
早上六點半,水清木華校區(qū)迎來暑期班第一批報到學(xué)員。據(jù)了解,僅報名高峰當(dāng)天,水清校區(qū)將接待報名學(xué)員近萬人,為避免出現(xiàn)因入學(xué)手續(xù)復(fù)雜導(dǎo)致學(xué)員“排長隊”的現(xiàn)象,今年的報到流程得到簡化,學(xué)員不需要在校區(qū)換取聽課證后統(tǒng)一坐班車去住宿地點,而是可以根據(jù)自身情況選擇直接去校區(qū),還是前往乘車點到校區(qū)報到。前往乘車點的同學(xué)直接通過手機(jī)短信、掃二維碼或登錄“新東方北京學(xué)校微服務(wù)”平臺,就可以登錄北京新東方學(xué)校的大巴車前往住宿地。全新的報名流程,不僅使學(xué)員入學(xué)手續(xù)辦理效率得到提高,也為學(xué)員和家長增添了新的了解新東方信息的渠道。
“至少五千余名學(xué)員不需要換取聽課證便可以完成入學(xué)流程,約有五分之一的學(xué)員通過短信、微信渠道獲取校區(qū)信息后采取自駕到校區(qū)的入學(xué)方式”,北京新東方資產(chǎn)管理部車輛管理中心經(jīng)理郝連青介紹道。他已在這里工作十八年,也見證著北京新東方工作流程的不斷優(yōu)化。北京新東方的工作人員前期為暑期班報到高峰做了大量準(zhǔn)備,不斷為學(xué)員與家長提供便利。
盡心服務(wù),只為學(xué)員更舒適
“車已經(jīng)到達(dá)路口,請負(fù)責(zé)人帶隊上車!”北京新東方水清木華校區(qū)資產(chǎn)管理部員工李振峰站在校區(qū)的臺階上維持著發(fā)車秩序,即使他手持話筒但喊聲仍然洪亮,聲音也已變得嘶啞。李振峰已在北京新東方工作八個年頭,這是他第四年負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛調(diào)度,手中的對講機(jī)不停地傳來車輛信息,炎日下的他上衣已經(jīng)被汗水浸濕。
兵馬未動,糧草先行。早上六點,北京新東方二百余名工作人員嚴(yán)陣以待。耐心講解校區(qū)情況,解除家長憂慮。來往于報到點與乘車處之間,引導(dǎo)學(xué)員順利報到。烈日炎炎,為等車學(xué)員和家長發(fā)放解暑用品……全體工作人員犧牲了午餐時間不停地忙碌,盡心為學(xué)員們著服務(wù),他們的努力保證了暑期班報到的順利進(jìn)行,也讓學(xué)員和家長感受到學(xué)校的熱情。
不畏遠(yuǎn)程,相信北京新東方
等待校車來的時間里,有的學(xué)員在低頭玩著手機(jī),有的學(xué)員在聽著父母的關(guān)切提醒。記者觀察到,在校區(qū)內(nèi)有兩個男孩手捧著英語習(xí)題,他們沒有拿著手機(jī)消磨時間,身邊也沒有家長的陪伴。他們對記者說:“你不能想象我的英語有多差?!彼麄儍蓚€人是特別要好的朋友,平時在班里成績也非常好,只是有一個共同點,就是英語特別差。
“我都要高三了,英語太拉低我分了啊”他們無奈道。記者了解到,他們都是第一次來新東方學(xué)習(xí)。因為一個同班同學(xué)曾經(jīng)在新東方學(xué)習(xí)后成績提高很多,所以他們來到這里追夢,希望可以得到一個良好的學(xué)習(xí)英語的方法。大大咧咧的男孩非常健談:“學(xué)校里一個班人就很多,老師也沒辦法顧忌到每一個人,學(xué)習(xí)比較分散,但新東方是封閉的,老師的教學(xué)水平也沒的說,所以報名新東方暑期班是最好的選擇?!?
全面保障,安心托付
孩子的求學(xué)路上離不開家長的支持。有的家長表示“經(jīng)同事介紹新東方的教學(xué)質(zhì)量好,從初中時開始送他來北京新東方學(xué)習(xí),孩子喜歡這里的課堂氛圍,回家后學(xué)習(xí)積極性也提高了不少,希望這次參加暑期班的他能更加優(yōu)秀”,因為放心北京新東方的管理,他們甚至只是簡單的對孩子進(jìn)行了叮囑,便心安地?fù)]手告別了。
一個個行李箱承載著家長的關(guān)切,一輛輛校車承載著學(xué)員的夢想,北京新東方始終本著“誠信負(fù)責(zé),真情關(guān)愛,好學(xué)精進(jìn),志高行遠(yuǎn)”的核心價值觀。相信在一個暑期的時間里,偏科的人補(bǔ)差,優(yōu)秀的人更加卓越。希望每個來新東方的學(xué)習(xí)的學(xué)員都可以達(dá)到預(yù)期效果,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,收獲更多的愛與成長。