7月12日，正值北京三伏天。早上6：30，北京新東方學(xué)校水清木華校區(qū)伴著似火的驕陽(yáng)，迎來(lái)暑期班第一批報(bào)到學(xué)員。校區(qū)內(nèi)外人來(lái)人往，更有一群默默流著汗的人十分引人注意。他們?cè)谠缟狭c(diǎn)已集結(jié)完畢、整裝待發(fā)，接下來(lái)的幾個(gè)小時(shí)，他們將盡心盡力地為近萬(wàn)名報(bào)到入學(xué)的學(xué)員和家長(zhǎng)服務(wù)。

校車旁的志愿者在核對(duì)學(xué)員短信信息

　　150余次班車，為求學(xué)之路保駕護(hù)航

　　7月12日早上7：00，新東方北京學(xué)校的150余輛排列整齊的大巴車隊(duì)讓北京四環(huán)熱鬧起來(lái)。預(yù)計(jì)今天將有近萬(wàn)學(xué)員乘坐這些大巴至各個(gè)住宿校區(qū)。

　　即使高溫，也未能阻止一個(gè)個(gè)向著新東方校區(qū)前進(jìn)的步伐。人來(lái)人往的校區(qū)內(nèi)還有一群人：身穿新東方學(xué)校的工作衫，手中的對(duì)講機(jī)不停傳來(lái)路況信息。另一只手舉著話筒一遍遍喊著：“前方紅綠燈路口右轉(zhuǎn)到達(dá)乘車點(diǎn)”。正午的空氣變得悶熱，紅綠燈路口引導(dǎo)員的聲音也已沙啞，汗水從額頭滴落到話筒也顧不得擦。據(jù)了解，報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)僅引導(dǎo)服務(wù)人員就有200余人，主要由北京新東方學(xué)校的教職工和大學(xué)生志愿者組成。他們不僅引導(dǎo)著學(xué)員和家長(zhǎng)去往乘車點(diǎn)，還維持著路口車輛秩序，保證學(xué)員安全到達(dá)乘車點(diǎn)。

　　“預(yù)計(jì)今天將有近萬(wàn)名學(xué)員來(lái)本校區(qū)報(bào)到，天氣炎熱，車隊(duì)準(zhǔn)備了150余輛大巴保證學(xué)員盡快趕往各個(gè)住宿校區(qū)順利入學(xué)”，北京新東方學(xué)校資產(chǎn)管理部車輛管理中心經(jīng)理郝連青介紹道，“每位司機(jī)都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)，確保車輛行駛安全?！绷硗猓塑圏c(diǎn)安排有專人為學(xué)員搬運(yùn)行李，他們的不辭辛苦保證了報(bào)到的順利進(jìn)行。

大廳工作人員邢艷艷正在幫家長(zhǎng)查詢信息

　　雖忙碌擁擠，卻依然精神抖擻

　　在人擠人的大廳里，有一個(gè)前臺(tái)工作著引起了記者的注意：她大概二十多歲的樣子，但工作還是很熟練的。她一邊對(duì)著電腦錄入前來(lái)查詢的學(xué)的信息，一邊幫家長(zhǎng)解疑解惑。走近觀察到，她的衣服上還佩戴著孕婦的名牌。

　　原來(lái)她在新東方已經(jīng)七年了，“新東方是個(gè)溫暖的集體，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)?！毙掀G艷激動(dòng)地告訴記者，她是在2015年時(shí)候來(lái)到了水清木華校區(qū)，已經(jīng)參與過(guò)三年的報(bào)到高峰了。她說(shuō)“今年的報(bào)到流程得到簡(jiǎn)化，學(xué)員再也不用像往年一樣排著長(zhǎng)隊(duì)換取聽(tīng)課證了。這大大提高了報(bào)名效率，減少了學(xué)員們排隊(duì)的辛苦”。學(xué)員們可以通過(guò)手機(jī)短信、掃二維碼或登錄‘新東方北京學(xué)校微服務(wù)’平臺(tái)，直接乘坐北京新東方學(xué)校的大巴車前往住宿地。同時(shí)，今年也在室外設(shè)了幾臺(tái)電腦，室外也可以查詢、辦公，這樣室內(nèi)的工作也更有序”。

　　邢艷艷之前是室外疏導(dǎo)報(bào)到流程的工作，因?yàn)橛猩碓?，所以被安排了是在大廳為學(xué)員家長(zhǎng)解疑解惑的相對(duì)比較輕松的工作?！俺鲂ｉT(mén)直走，過(guò)兩個(gè)紅綠燈就可以看到校車了，”這是邢艷艷今天說(shuō)的最多的話。

組織疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員李振峰在接受記者采訪

　　不懼酷陽(yáng)，始終認(rèn)真疏導(dǎo)流程

　　早上六點(diǎn)，北京新東方二百余名工作人員嚴(yán)陣以待。耐心的為學(xué)員講解校區(qū)情況，解除家長(zhǎng)憂慮，來(lái)往于報(bào)到點(diǎn)與乘車處之間，引導(dǎo)學(xué)員順利報(bào)到。有的工作人員甚至犧牲午餐時(shí)間，堅(jiān)持而盡心的為學(xué)員們服務(wù)著。

　　早上九點(diǎn)多 ，太陽(yáng)就一直“炙烤”著工作人員和前來(lái)的家長(zhǎng)學(xué)員。臨近中午的太陽(yáng)更是毒辣，但有一個(gè)人卻一直在喊著：“車已經(jīng)到達(dá)路口，請(qǐng)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)上車!”這就是北京新東方水清木華校區(qū)資產(chǎn)管理部員工李振峰。從早上六點(diǎn)，他就站在校區(qū)的臺(tái)階上維持著發(fā)車秩序，聲音也已明顯嘶啞。李振峰已在北京新東方工作八個(gè)年頭，這是他第四年負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛調(diào)度，手中的對(duì)講機(jī)不停地傳來(lái)車輛信息，炎日下他汗流浹背仍運(yùn)籌帷幄。

　　這些工作人員的存在，保證了報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)的順序。用他們的汗水，縮減學(xué)員在烈日下暴曬的時(shí)間。用他們的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員排憂解難。他們的努力也充分體現(xiàn)出新東方“誠(chéng)信負(fù)責(zé)，真情關(guān)愛(ài)，好學(xué)精進(jìn)，志高行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀。北京新東方學(xué)校暑假班報(bào)到活動(dòng)得以順利進(jìn)行，他們功不可沒(méi)。