北京新東方北新橋校區(qū)的一間教室內(nèi)，十位學(xué)員正緊鑼密鼓地上著GRE寫(xiě)作課。教室的后方，助教馬怡璇也在認(rèn)真跟隨課堂的進(jìn)度進(jìn)行記錄，并關(guān)注著每位學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。為期十余天的學(xué)習(xí)生活里，馬怡璇陪伴著她的這十位學(xué)員從陌生到熟悉，事無(wú)巨細(xì)地助力著他們的點(diǎn)滴成長(zhǎng)。

馬怡璇

　　堅(jiān)定自己的理想，以自身經(jīng)歷幫助學(xué)員

　　談及來(lái)到新東方當(dāng)助教的原因，今年就讀于河北師范大學(xué)研一的馬怡璇表示，一方面新東方的英語(yǔ)課程非常有口碑，想來(lái)學(xué)習(xí)新的東西；另一方面，更為重要的是，兩年后即將從師范大學(xué)畢業(yè)的她，也有著對(duì)于未來(lái)能成為老師的一份期待?！拔蚁Ｍ軓闹踢@份經(jīng)歷里，學(xué)習(xí)到一些這里優(yōu)秀老師們的授課技巧，也想和學(xué)員們多多接觸為以后積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?！?

　　對(duì)于第一次嘗試的助教工作，馬怡璇在來(lái)之前預(yù)想了很多與學(xué)員們的相處狀態(tài)?！罢嬲齺?lái)到這里，比我預(yù)期的還要好很多。雖然班上的十個(gè)學(xué)生剛來(lái)的時(shí)候因?yàn)橛行┠吧?，一開(kāi)始在課上并不太積極。但后來(lái)慢慢聊開(kāi)了相熟了之后，課上與老師互動(dòng)地很活躍，課下也會(huì)積極和我討論問(wèn)題，一起做感興趣的事情?！彪m然每天面對(duì)很緊張的課程，但馬怡璇表示，班上的學(xué)員們還是很開(kāi)心，學(xué)習(xí)氛圍也非常濃厚。

　　面對(duì)班上即將步入GRE考場(chǎng)的學(xué)員們，馬怡璇覺(jué)得代入感很強(qiáng)，由此及彼，她也回憶起曾經(jīng)歷過(guò)的考研的艱苦過(guò)程。

　　當(dāng)時(shí)沒(méi)考上第一志愿的她，被調(diào)劑到了現(xiàn)在的學(xué)校。經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的落差感，當(dāng)步入新的校園里，馬怡璇已經(jīng)換了一種心態(tài)。面對(duì)遇到的挫折，馬怡璇更希望自己能向前看，不被外在條件影響自己想要追求的事情，這也正是在學(xué)員們疲倦的時(shí)候，為他們加油鼓氣的馬怡璇想傳遞的堅(jiān)定與勇氣。不僅如此，她還希望能從自己的這份經(jīng)歷里實(shí)際幫助到班上的學(xué)員們。

　　“像是有學(xué)員會(huì)向我請(qǐng)教如何背單詞，我就會(huì)用考研時(shí)積攢下來(lái)的英語(yǔ)背誦經(jīng)驗(yàn)，告訴他們一些小技巧。例如幾個(gè)單詞會(huì)有同一個(gè)詞根，記住這個(gè)詞根對(duì)應(yīng)的意思，這些單詞就會(huì)相對(duì)好記一些；除此之外，我還教過(guò)他們由一個(gè)單詞可以想象出一個(gè)故事的聯(lián)想法。他們說(shuō)這樣真的就比較好記憶?！?

　　即使面對(duì)的是相對(duì)獨(dú)立自主的大學(xué)生學(xué)員，馬怡璇在助教工作上從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò)，無(wú)論是在課上對(duì)于筆記的認(rèn)真整理以備學(xué)員們不時(shí)之需，還是休息日還在忙于周期匯報(bào)、家長(zhǎng)反饋等工作，她都隨時(shí)為學(xué)員們做好了準(zhǔn)備。

馬怡璇（右一）在接受采訪(fǎng)

　　關(guān)注學(xué)員們的心理變化，共性與個(gè)性應(yīng)對(duì)有方

　　在新東方，面對(duì)每日事無(wú)巨細(xì)的助教工作，馬怡璇處理起來(lái)卻得心應(yīng)手。這不僅源于她自身良好的處事能力，之前在大學(xué)里的家教經(jīng)歷也為她助力不少，現(xiàn)在的她會(huì)更加注重課堂上學(xué)員們的學(xué)習(xí)心理變化。

　　“學(xué)員們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)會(huì)有一個(gè)比較共性的心理變化過(guò)程。剛開(kāi)始接觸新知識(shí)的時(shí)候，他們可能會(huì)覺(jué)得很難，這個(gè)時(shí)候就要跟他開(kāi)個(gè)玩笑，多多鼓勵(lì)他；到了學(xué)習(xí)中期這種情況就會(huì)好轉(zhuǎn)；但到后期學(xué)員們就會(huì)又有疲憊感，這個(gè)時(shí)期就要和他們一起去經(jīng)歷，在課上或者課下多多督促他們，告訴他們不要松懈?！?

　　對(duì)于班上學(xué)員的這些共性特點(diǎn)，馬怡璇有自己的方式。例如，面對(duì)每日的單詞聽(tīng)寫(xiě)，起初有很多并不認(rèn)真的學(xué)員，滿(mǎn)分一百分只考了二三十分。馬怡璇便將寫(xiě)較為枯燥的課堂回顧作為考不好的小懲罰，以此來(lái)激發(fā)每個(gè)學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使班上有些學(xué)員們的測(cè)驗(yàn)成績(jī)從二三十分多提高到了八九十分。

　　而針對(duì)班上每個(gè)不同個(gè)性的學(xué)員們，馬怡璇又會(huì)去探尋獨(dú)特有效的溝通方式。她在采訪(fǎng)中談起和班級(jí)里一位性格比較內(nèi)向的學(xué)員的相處，“他給我的反差還蠻大的，他平時(shí)不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)，但是性格卻有點(diǎn)叛逆的，一些布置的課堂反饋?zhàn)畛跛粫?huì)去寫(xiě)、也不怎么回我的微信?！?

　　面對(duì)這樣一個(gè)學(xué)員，馬怡璇沒(méi)有選擇直接批評(píng)，而是首先想到要去保護(hù)學(xué)員比較敏感的心理。“有一天晚自習(xí)結(jié)束，他最后才走，我就單獨(dú)與他敞開(kāi)心扉聊了一次。我問(wèn)他不怎么回復(fù)我微信的原因，他也覺(jué)得很抱歉。后來(lái)他改變還蠻多的，給我的反饋多了，單詞成績(jī)也相比開(kāi)始好，課間也會(huì)多與同學(xué)們進(jìn)行交流?！?

　　在新東方做助教的這十余天，馬怡璇收獲了很多珍貴的同齡朋友，還因?yàn)榕c學(xué)員們彼此分享的經(jīng)歷，接觸到了更多需要學(xué)習(xí)的東西。談及快要結(jié)束的工作，她說(shuō)道：“因?yàn)闀r(shí)間的安排，只能做一期班的助教很遺憾，如果有機(jī)會(huì)，我還會(huì)回來(lái)繼續(xù)做助教?！?

　　或許正是像馬怡璇與家長(zhǎng)們溝通時(shí)所表達(dá)的那樣，在新東方，無(wú)論是家長(zhǎng)們，還是助教老師們，都想讓學(xué)員們變得更好，心都在一個(gè)方向上不懈努力著。

（責(zé)任編輯：蔡安）