今年春天,新東方2018財(cái)年東南區(qū)管理培訓(xùn)會議來到了“有福之州”——福州。
3月20日至22日,新東方東南區(qū)域——杭州、南昌、福州、廈門、寧波、溫州六校管理者們齊聚榕城。三天中,老師們接受干貨滿滿的培訓(xùn),為踐行新東方核心價(jià)值觀共同奮進(jìn)。
正式培訓(xùn)第一天,會議內(nèi)容是由集團(tuán)副總裁、東南區(qū)域總裁兼上海學(xué)校校長楊鵬老師,福州學(xué)校校長姚振華老師,杭州學(xué)校校長吳曉飛老師,廈門學(xué)校校長楊偉國老師,南昌學(xué)校校長謝振華老師,寧波學(xué)校校長婁默默老師,溫州學(xué)校校長楊大偉老師七位大咖帶來的管理培訓(xùn)。
東南區(qū)各校的校長們聚集在一起,思維火花的碰撞;管理經(jīng)驗(yàn)的切磋;干貨的強(qiáng)勢輸出!一天的培訓(xùn)下來,只能用“酣暢淋漓”四個(gè)字來形容。
楊鵬老師管理分享
集團(tuán)副總裁、東南區(qū)域總裁兼上海學(xué)校校長楊鵬老師在培訓(xùn)中提出了以下幾點(diǎn)內(nèi)容。
幾個(gè)結(jié)論:價(jià)格定位、硬件條件、人才檔次和師資水平;幾個(gè)習(xí)慣:有效溝通、數(shù)字的準(zhǔn)確性、時(shí)間管理;幾個(gè)邏輯:顧客為什么會選擇我們、招生和市場的關(guān)系、人的基本素質(zhì)是否能培訓(xùn)和“系統(tǒng)思維”四大板塊。
姚振華老師管理分享
打造旁聽系統(tǒng)+迭代寒春質(zhì)檢+創(chuàng)建線上客服
“好的產(chǎn)品可以留住學(xué)生和家長,好的管理可以留住員工和老師?!弊鳛楸敬螘h的東道主,福州學(xué)校校長姚振華老師首先上臺致辭并進(jìn)行主題培訓(xùn)。
姚老師帶來了福州學(xué)校三個(gè)工作項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)分享:“旁聽系統(tǒng)可以倒逼自身做得更好,通過家長的課堂反饋來提升教學(xué)質(zhì)量,打造透明課堂;寒春質(zhì)檢的迭代可以進(jìn)一步提高我們的課堂效率和專業(yè)度;線上客服則是順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢作出的新型服務(wù)?!?/span>
楊偉國老師管理分享
XDF十年路 修成一套“競爭思路分享”
“清楚工作的本質(zhì),工作圍繞著本質(zhì)進(jìn)行,就不會偏離方向?!睏顐蠋煹墓芾砼嘤?xùn)從邏輯思考、戰(zhàn)略規(guī)劃、策略思考、創(chuàng)新思維、組織效能六方面進(jìn)行分析講解。其中邏輯思考不光考慮到業(yè)務(wù)邏輯,還要考慮到數(shù)據(jù)邏輯;戰(zhàn)略規(guī)劃要明確愿景、制定目標(biāo)再進(jìn)行路徑規(guī)劃;策略思考包括客戶分析、對手分析和反應(yīng)速度等。
吳曉飛老師管理分享
效率提升與問題思考
關(guān)于效率問題,吳曉飛老師帶大家從經(jīng)典演變中看管理發(fā)展,他表示管理就是解決三個(gè)效率的問題:勞動效率、個(gè)人效率、組織效率,將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合,才能將效率最大化。
另外,曉飛老師還帶著大家一起思考了關(guān)于競爭環(huán)境變化與行業(yè)板塊格局問題;關(guān)于以客戶需求為中心與客戶需求變化問題;關(guān)于資源配置與供給與產(chǎn)能協(xié)調(diào)問題;關(guān)于組織人才架構(gòu)、戰(zhàn)略、執(zhí)行路徑的問題;關(guān)于企業(yè)文化與價(jià)值觀問題。
謝振華老師管理分享
教育行業(yè)及細(xì)分探究
謝振華老師的分享高屋建瓴,著眼整個(gè)教育行業(yè),從行業(yè)研究的介紹、行業(yè)分析的維度、k12課輔的趨勢三部分進(jìn)行講解。從行業(yè)的天時(shí)地利推導(dǎo)出我們的市場潛力,從而設(shè)計(jì)我們的市場動作,相信一定能夠所向披靡。
婁默默老師管理分享
“管理是什么?”之擊穿行為層
“管理者要達(dá)成目標(biāo),僅僅知道個(gè)邏輯是不夠的。必須清楚每一個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),設(shè)計(jì)出每一個(gè)控制點(diǎn),把這些控制點(diǎn)變成可檢查的有效動作指標(biāo),擊穿操作者的行為層,來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”婁校長將管理分為設(shè)計(jì)層和行為層,培訓(xùn)中通過各種實(shí)例,教大家要將管理落實(shí)到每個(gè)控制點(diǎn),擊穿行為層,著眼微觀。
楊大偉老師管理分享
論“管理的六宗罪”
楊大偉老師從管理者的思維,部門價(jià)值觀和定位、部門方法論、搭建核心團(tuán)隊(duì)、理順分工與績效跟進(jìn)、緊盯重點(diǎn)工作、糾偏六個(gè)領(lǐng)域,分析闡述了管理者經(jīng)常會出現(xiàn)的管理方式錯(cuò)誤。其中“職場中95后最討厭的八大現(xiàn)象”引起了大家的強(qiáng)烈共鳴和探討。
培訓(xùn)第二天,非常榮幸邀請到了華為公司前高級副總裁胡彥平老師來為大家?guī)碇黝}培訓(xùn)——華為的組織和組織能力建設(shè)。
胡彥平老師的培訓(xùn)從管理變革的基本理論出發(fā),結(jié)合華為的實(shí)際發(fā)展案例,詳細(xì)講述了能力“轉(zhuǎn)型”與能力建設(shè)、組織能力建設(shè)與組織的基層動員能力、組織設(shè)計(jì)與組織能力、能力購買與能力聚合、能力建設(shè)與干部培養(yǎng),最后以“冷眼看華為”為大家做了驚艷總結(jié)。
對新東方的老師來說,靈魂與身體,要一起走在路上。與往年的東南區(qū)培訓(xùn)相同,除了兩天高強(qiáng)度燒腦的室內(nèi)培訓(xùn),會務(wù)組還安排了為期一天的室外團(tuán)建。
培訓(xùn)最后一天,200多位新東方東南區(qū)管理者分為15個(gè)小組參與了“與你一起闖榕城”,短短3天的培訓(xùn),參加培訓(xùn)的管理者們受益匪淺,希望各位老師收獲滿滿!