新東方打造定制化在線培訓(xùn)平臺,全力為杭州亞運(yùn)會保駕護(hù)航
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2023-09-22 16:00
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9月23日,備受矚目的第19屆亞洲運(yùn)動會即將在杭州拉開帷幕。作為杭州亞運(yùn)會官方獨(dú)家供應(yīng)商,新東方教育科技集團(tuán)充分發(fā)揮教育服務(wù)及教育科技優(yōu)勢,為亞運(yùn)會工作人員和志愿者搭建了定制化在線培訓(xùn)平臺,并打造了豐富的語言培訓(xùn)和通識培訓(xùn)課程,以高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù),為呈現(xiàn)一場具有中國特色、亞洲風(fēng)采、精彩紛呈的體育文化盛會貢獻(xiàn)力量。
研發(fā)亞運(yùn)培訓(xùn)平臺,提供定制化智能在線教育服務(wù)
作為亞運(yùn)會史上規(guī)模最大、項(xiàng)目最多、覆蓋面最廣的運(yùn)動會,杭州亞運(yùn)會共在1個主辦城市、5個協(xié)辦城市設(shè)有56個競賽場館(含亞殘)、31個獨(dú)立訓(xùn)練場館、1個亞運(yùn)村及5個亞運(yùn)分村,賽事項(xiàng)目共設(shè)40個大項(xiàng)、61個分項(xiàng),481個小項(xiàng),總計(jì)近5萬名工作人員和志愿者為賽事提供服務(wù)保障工作。由于不同場館和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的培訓(xùn)需求多樣化,管理和組織復(fù)雜度高,傳統(tǒng)培訓(xùn)模式難以滿足這類大型賽事的需求。
為此,新東方根據(jù)亞組委的培訓(xùn)需求,為本屆亞運(yùn)會“定制”了智能化的亞運(yùn)培訓(xùn)平臺。平臺支持錄播課、直播課、在線測評等功能,并設(shè)立通識課程、場館課程、專題課程等分區(qū),可根據(jù)不同培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行靈活組合。與此同時,研發(fā)團(tuán)隊(duì)在分析不同角色、崗位人員培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,協(xié)助亞組委為每類人員制定了差異化的培訓(xùn)計(jì)劃,并完成培訓(xùn)體系的搭建。
學(xué)員通過“亞運(yùn)釘”應(yīng)用登錄培訓(xùn)平臺后,即可一鍵查看自己專屬的“學(xué)習(xí)地圖”。如杭州奧體中心游泳館的媒體運(yùn)行工作人員,除了要學(xué)習(xí)亞運(yùn)會基礎(chǔ)通識課程外,還需掌握場館常識、媒體運(yùn)行等專業(yè)領(lǐng)域知識,并參加各個板塊的考核測試。學(xué)員按照既定路徑完成培訓(xùn)后,即可在線獲得學(xué)習(xí)證書。
亞運(yùn)培訓(xùn)平臺
值得一提的是,亞運(yùn)培訓(xùn)平臺還支持線上線下混合型學(xué)習(xí)的開展。比如富陽銀湖水上中心的工作人員,既可觀看線上課程,也可以通過訓(xùn)練營簽到功能,記錄自己參與場館線下救護(hù)員培訓(xùn)課的足跡。負(fù)責(zé)人則可定期查看工作人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度,一對一推送學(xué)習(xí)提醒,從而形成完整的培訓(xùn)閉環(huán)。
據(jù)了解,在完成亞運(yùn)培訓(xùn)平臺的設(shè)計(jì)、搭建與交付后,新東方根據(jù)用戶反饋和亞組委需求建議進(jìn)行持續(xù)的迭代更新,并提供日常運(yùn)維、內(nèi)容運(yùn)營等支持,全力保障亞運(yùn)會培訓(xùn)工作的高效有序開展。
平臺有效解決了跨地域人員同步培訓(xùn)的問題,極大提升了培訓(xùn)效率,降低了組織成本,也為參訓(xùn)人員提供了靈活、自主的學(xué)習(xí)工具。截至目前,亞運(yùn)培訓(xùn)平臺已匯集260余門課程,逾170位講師參與授課,課程總時長達(dá)12282分鐘,約16萬人次用戶在此學(xué)習(xí),累計(jì)學(xué)習(xí)時長達(dá)25萬小時。
打造系列語言及通識課程,全面賦能亞運(yùn)會培訓(xùn)工作
杭州亞運(yùn)會不僅是亞洲最高規(guī)格的國際綜合性體育賽事,也是中國與亞洲乃至世界文化交流互鑒的平臺。在運(yùn)動會期間,順暢的語言溝通是保障運(yùn)動會順利進(jìn)行的基礎(chǔ),亦是向世界展現(xiàn)新時代中國風(fēng)采和文化底蘊(yùn)的關(guān)鍵。
為幫助亞運(yùn)會相關(guān)工作人員提升英文應(yīng)用和交際能力,新東方在亞組委相關(guān)部門指導(dǎo)下,基于亞運(yùn)培訓(xùn)平臺,集結(jié)內(nèi)外部專家、教師資源,打造了豐富全面的語言培訓(xùn)課程體系。
新東方亞運(yùn)英語培訓(xùn)現(xiàn)場
面向亞運(yùn)會工作人員和志愿者,新東方精心研發(fā)并開展了百余場線下及線上英語專題培訓(xùn),主題涵蓋亞運(yùn)會各工作場景下的英語知識,以及英語學(xué)習(xí)方法、跨文化交際、演講技巧、觀點(diǎn)表達(dá)等通用技能。課程融合了賽事知識、語言技巧與歷史文化,兼具趣味性與實(shí)用性,獲得學(xué)員的廣泛好評。同時,新東方還面向杭州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高校等單位開展了專業(yè)性崗位英語培訓(xùn),并基于學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺打造了亞運(yùn)英語、銀鈴英語等線上微課,助力提升杭州國際化城市形象,營造全民迎亞運(yùn)的濃厚氛圍。
此外,新東方協(xié)助編寫的《亞運(yùn)青年V站志愿服務(wù)英語100句》、《亞運(yùn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)常用英文手冊》等資料,亦成為青年志愿者和醫(yī)護(hù)人員的得力語言工具。
除提供語言培訓(xùn)服務(wù)外,新東方還協(xié)助亞組委制作了160余課時的專業(yè)培訓(xùn)課程,涉及競賽、安保、后勤、宣傳、醫(yī)療衛(wèi)生等二十多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并打造了豐富的通識素養(yǎng)課程,涵蓋目標(biāo)與項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升、高效溝通與表達(dá)、情緒管理與心理調(diào)節(jié)、亞運(yùn)城市文化等,為亞運(yùn)會培訓(xùn)工作提供全方位支持。
開展多樣化主題活動,弘揚(yáng)亞運(yùn)文化和體育精神
迎亞運(yùn),人人都是東道主。新東方在做好亞運(yùn)培訓(xùn)服務(wù)保障工作的同時,也面向青少年及大眾開展了形式多樣的亞運(yùn)主題活動,如少年亞運(yùn)行、亞運(yùn)主題畫展、雙語記者選拔等,旨在進(jìn)一步傳播亞運(yùn)文化和體育精神,助力體育強(qiáng)國建設(shè)。
此外,新東方還通過裝備支持、課程捐贈、成長陪伴、公益夏令營、足球友誼聯(lián)賽等形式捐贈支持了多所亞運(yùn)足球夢想學(xué)校,助力鄉(xiāng)村兒童圓夢亞運(yùn),讓更多青少年獲得快樂和成長。
新東方與鄉(xiāng)村兒童共繪亞運(yùn)長卷
在杭州亞運(yùn)會開幕前的火炬?zhèn)鬟f環(huán)節(jié)中,新東方教育科技集團(tuán)助理副總裁、新東方浙江省域?qū)W校校長吳曉飛,新東方優(yōu)秀教師代表盛旭雯,新東方優(yōu)秀學(xué)員代表、浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生朱凱文分別作為火炬手,傳遞亞運(yùn)薪火,向世界展現(xiàn)亞運(yùn)精神與青年風(fēng)采。
杭州亞運(yùn)會火炬手吳曉飛、盛旭雯、朱凱文(從左至右)
“新亞運(yùn),新東方”,既是新東方的亞運(yùn)主題口號,亦是一種鞭策和激勵。在為時兩年多的亞運(yùn)服務(wù)保障接力賽中,新東方集團(tuán)亞運(yùn)會籌辦小組與各分校、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)密切聯(lián)動,在亞組委指導(dǎo)下,以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、扎實(shí)的服務(wù)跑好亞運(yùn)保障工作每一棒,充分彰顯了企業(yè)教育服務(wù)實(shí)力、技術(shù)平臺優(yōu)勢與社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。新東方也將以此為契機(jī),繼續(xù)深耕教育等領(lǐng)域,打造高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)體系,不斷為新東方品牌形象和企業(yè)文化注入新的活力。
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