北大光華管理學(xué)院管理實踐教授蔡劍

　　我今天很高興跟大家一起分享所謂學(xué)區(qū)房。最大的學(xué)區(qū)房是在北大周圍，但發(fā)現(xiàn)北大清華附近的很多房子沒有產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)很重要，產(chǎn)權(quán)就是價值，大家過去找的產(chǎn)權(quán)就是物質(zhì)產(chǎn)權(quán)，未來的教育是精神產(chǎn)權(quán)。所以跟大家分享一下未來人的價值怎么樣被互聯(lián)網(wǎng)改變。

　　今天大家能看到這個會場非?；鸨?，但街上沒有人。到硅谷看，Uber曾經(jīng)是美國的打車公司，現(xiàn)在成了無人駕駛公司，技術(shù)超過了谷歌。戴維，北大的光華管理學(xué)院的學(xué)生，他創(chuàng)立的小黃車，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了供給側(cè)改革供大于求。

　　未來的教育是不是K12教育當(dāng)中的外語，是不是數(shù)學(xué)，我表示問號。今天我們發(fā)現(xiàn)未來市場是被人工智能改變的市場：第一，教授未來可能沒有了，北京340萬的駕照持有人，需要去駕校學(xué)習(xí)。未來無人駕駛到來之后，學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)的這類人會越來越少，甚至?xí)АＮ磥?，小黃車有可能是教育培訓(xùn)最大的競爭對手，小黃車會給中國的K12學(xué)生教會騎自行車。這個市場巨大，可能超過我們將來奧數(shù)的市場，因為奧數(shù)慢慢下降了。

　　所以，互聯(lián)網(wǎng)不光是改變了多種業(yè)態(tài)，同時創(chuàng)造了很多技術(shù)。人工智能把很多重復(fù)性的勞動取代掉，幾十萬的老師也擔(dān)心將來被人工智能所取代。人工智能是否能夠改變當(dāng)前的教育，這是個大問題。

　　長期講，很早之前錢學(xué)森老先生就提出來，為什么我們的學(xué)校培養(yǎng)不出來杰出的人才;喬布斯改變了很多行業(yè)，但是學(xué)校教育沒有被互聯(lián)網(wǎng)改變。今天各位努力用互聯(lián)網(wǎng)改變教育，但是我們反思一下改變教育的方向正不正確。

　　教育為什么失敗，一個18歲以上的成年人居然不知道自己以后的理想是什么，自己喜歡的是什么，這真是教育的失敗。北大每年都有學(xué)生最后找的歸宿不是去創(chuàng)業(yè)，而是去學(xué)校旁邊的龍泉寺，找一個智能的機(jī)器人進(jìn)行哲學(xué)的修養(yǎng)。每年都有出家的學(xué)生，就是這方面開悟了。

　　過去把教育定義為知識的傳授，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司也把知識的傳授作為定義，這其實是錯的，有問題的。我們的教育在今天的AI時代，任何一個知識能超過國際汽人嗎，你的棋譜能夠超過阿爾法GO學(xué)習(xí)的棋譜嗎?所以人工智能改變的教育方式無非是用機(jī)器的方式培養(yǎng)機(jī)器人，今天的機(jī)器都在向人學(xué)習(xí)，我們的人還在向機(jī)器學(xué)習(xí)。慕課互聯(lián)網(wǎng)教育為什么只有萬分之二、萬分之四的到達(dá)率，因為每天晚上對著屏幕學(xué)習(xí)非?？菰铮m然屏幕上是教師一樣感到枯燥，因為那個量的糾纏不如《王者榮耀》更加刺激，這個是事實。

　　如果簡單化的講教育，過去用AI的方式，實際上是反的。無非是加強工業(yè)化時代的教育思想，培養(yǎng)出來越來越多只知道考試，只知道應(yīng)試，只知道用過去過時的知識應(yīng)付求職，應(yīng)付社會企業(yè)這樣的蒙昧者。蒙昧者是什么人?蒙昧者是不知道自己無知的人，“不知，己所不知”，實際上80%到90%的人經(jīng)過應(yīng)試教育進(jìn)入到蒙昧的狀態(tài)，他以為自己知道，實際上他知道的知識已經(jīng)過時了，就是0.5—0.5，半瓶子醋。

　　什么叫普通人才，就是知道自己不知道，所以要學(xué)習(xí)。所以從0—1的人才主動吸收知識，這是普通人才。

　　什么是優(yōu)秀人才，就是專業(yè)人才，今天講話的大部分是專業(yè)人才，他知道自己講什么，“自己已所知”，這是1—N，不斷的復(fù)制選講溝通，讓更多的人理解他的專業(yè)、知識、思考。

　　什么是杰出人才，杰出人才就是不斷的忘記“不知己所知”，從N到0，愛因斯坦講的一句話，教育使一個人忘記了在學(xué)校學(xué)會的一切東西。如果忘記不了當(dāng)時新東方教我的單詞，可能今天我站不到臺上，但是感謝俞老師教會了我GRE單詞。當(dāng)時俞老師最重要的作品就是紅寶書， 教會我們用新的方式記單詞。 記單詞很痛苦，如何變得快樂，這是教育創(chuàng)新。真正懂教育的人先把人看清楚。

　　過去是為了生產(chǎn)人，培養(yǎng)出來的不叫人才叫人工，主要的特點有兩個：一個教老師，一個教出活;過去傳統(tǒng)方式培養(yǎng)了幾千年這樣的人才，這是人工。到近一二十年，我們叫經(jīng)濟(jì)人，以人的財務(wù)價值、財務(wù)價格為收入衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以大家都特別崇拜那些在銀行里所謂存款有幾百億的人，實際上很可能是幾百億負(fù)債。大家不了解，只是看那個數(shù)字。我們把財務(wù)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為衡量一個人的唯一指標(biāo)，這十年非常的盲目，非常的可悲。

　　未來人，人是一個社會關(guān)系的產(chǎn)物，人如果不能給別人帶來快樂，不能幫助別人，社會價值就很低，所以未來是社會人，不是經(jīng)濟(jì)人。更重要的是所有人都要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的頭腦和思維，不一定都去創(chuàng)業(yè)。

　　“才”是誰?CAI，創(chuàng)造力、美善力、誠正力。今天如果培養(yǎng)一個人才，失去美善力和誠正力的感知，即使有創(chuàng)造力也是毀壞社會。解決這一難題下面的三個問題需先解決：第一，人才評價問題，德魯克說，評價不了就管理不了。如果還以知識回放評價人才，建立在考試方式上，這樣的教育有誤區(qū)，是用已知否定未知;第二，教育的體驗一定是福流體驗，如果教育過程中老師和學(xué)生的體驗非常不人性化，這樣的教育過程是不可能培養(yǎng)出來健康的人才，健康的人格;第三，教育不是一種消費，是一種投資。我們現(xiàn)在把教育當(dāng)成消費，我去買一個班，幫孩子報一個鋼琴班、綜藝班、數(shù)學(xué)班…我認(rèn)為是消費教育，看輕教育。教育是人生當(dāng)中最重要的投資。家長和人才，自己非常清楚，投資一分回報十分，這樣可以不計成本投入，投入的還不光是金錢，比金錢更寶貴的是時間，有效的思考時間。人生當(dāng)中這樣的時間非常少，一天當(dāng)中可能不超過一小時的有效思考時間，投入進(jìn)去了。

　　這三個必須解決之后，我們才有可能用互聯(lián)網(wǎng)教育實現(xiàn)這種價值。

　　北京大學(xué)經(jīng)過了十幾年不斷的自我更新、自我否定、自我批判，我們建立了一套這樣的CAI的體系。所以大家騎著小黃車，就是戴維、OFO這樣的方式培養(yǎng)的，但是經(jīng)過很多的過程。所以這種教育方式，年輕到15歲的中學(xué)生，年齡大到50多歲的國家重大科研專項的科學(xué)家都在用這種方式學(xué)習(xí)。

　　這是什么方式?就是改變了過去的體制：首先，怎么評價人才，一定不是考試，改變成一種真正社會網(wǎng)絡(luò)中的一個精準(zhǔn)化的互動評價。這種方式是創(chuàng)新學(xué)堂的平臺，通過你的行為方式和相互關(guān)系評價你的素質(zhì)。所以課本里沒有書本考試，也沒有任何作業(yè)。從15歲的孩子到55歲的企業(yè)家，他都認(rèn)同這樣的評價方式。這種方式可以精準(zhǔn)化教育的思考，并不是靠作題，而是通過你的行為對你的人格特質(zhì)、習(xí)慣、思維方式進(jìn)行精準(zhǔn)化、智能化的分析，這樣形成個性化的學(xué)習(xí)檔案，然后再對后續(xù)的活動給你建議。

　　另外從本質(zhì)上來講，我們講這個是未來互聯(lián)網(wǎng)教育當(dāng)中一個根本性的協(xié)議，我們講了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，真正偉大的企業(yè)都是能夠做到一個層次上的第一名，能夠控制標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議。電路的協(xié)議是INTEL控制的，數(shù)據(jù)的協(xié)議是ORACLE控制的，信息的協(xié)議是CISCO華為控制的。但是思科之后出現(xiàn)了谷歌做了一個很簡單的網(wǎng)頁排名算法，整個把搜索引擎事業(yè)控制住，就是谷歌的PR算法，做網(wǎng)頁之間的協(xié)議。三體世界當(dāng)中的降維就是這個意思，必須降到一維，如果你的產(chǎn)品特別復(fù)雜，增加了很多的功能，因為你解決了痛點，增加了N多痛點，這樣的事情不是降維，而是升維，升維用戶體驗很差，很難進(jìn)行廣泛的推廣。網(wǎng)頁之后就是Facebook和微信，我的網(wǎng)頁和現(xiàn)在的網(wǎng)頁，趨勢非常明顯。整個這個世界就是人的世界，從底下的物理到中間的互聯(lián)網(wǎng)到上面的精神世界，這個趨勢非常明顯。

　　所以未來的教育公司想想你在哪個層次，如果目前還在做互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)、教育的內(nèi)容服務(wù)你很可能是這個層次，這個層次超越不了微信的用戶體驗，很難去跟微信公眾號競爭。所以未來的教育必須要基于移動互聯(lián)網(wǎng)之上，在社交網(wǎng)絡(luò)和信用網(wǎng)絡(luò)之上建立新的層次。這是我們現(xiàn)在做的研究，就是真正的協(xié)同互動的一個學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)它不是反應(yīng)出“現(xiàn)在的我”，它能夠進(jìn)行整個的數(shù)據(jù)分析和未來的預(yù)測。

　　這樣的思路下未來我們就改變了教育本身。實際線上線下O2O只是一個稱呼，真正的教育不分線上線下，只在于著眼點是什么地方，如果你線上痛點多走線下，線下痛點多走線上，如果線下線上痛點都多，融合在一起。左邊是我們之前傳統(tǒng)的教育模式，大家可能很熟悉，我起名叫DDV模式，像農(nóng)藥一樣給我們的花草樹木來喂，通過考試和知識的填充。DDV模式的問題是我們的教育品質(zhì)做不到個性化，教育質(zhì)量是緊跟班里反應(yīng)最差的一部分學(xué)生對齊的。老師觀察的是什么，整個班里最慢的那個學(xué)生。整個團(tuán)隊實際上很多學(xué)生不需要學(xué)那些重復(fù)性的東西。

　　真正的CAI模式是這樣，游學(xué)+課堂不分家，我會帶北大的同學(xué)到內(nèi)蒙古草原上，兩天時間，這個期間不斷的談人生、談理想，這也是一種教育。這樣的方式結(jié)合他真正在實踐當(dāng)中工作當(dāng)中做的實際項目，進(jìn)行統(tǒng)一的管理。但是所有的數(shù)據(jù)、分析我們有一個記錄。所以CAI模式真正把人的創(chuàng)造力、美善力、誠征力發(fā)揮出來，不但聽其言，而且看其行。通過這樣的方式老師跟學(xué)生建立非常強的互信聯(lián)系。

　　但是這個模型，它的本質(zhì)上解決的就是培養(yǎng)人的綜合能力，人的體商之上，情商、美商、靈商和福商。什么是福商，人體驗幸福的能力。人大量做題、重復(fù)的作題，DDV五模式把學(xué)生的福商去掉了，就是18歲以后還不知道自己喜歡什么?這個福商滅掉了，怎么恢復(fù)福商，讓他感受天生的幸福，這個是我們教育企業(yè)最重要的一個責(zé)任，保留我們的福商，恢復(fù)我們的福商。這樣的培養(yǎng)福商，它不能夠完全用灌輸性的，所以我們用了天龍八部的方法：第一步百聞不如一見，第二步百見不如一練，第三步百練不如一干，第四步百干不如一戰(zhàn)，百戰(zhàn)不如一勝，百勝不如一敗，從失敗中學(xué)習(xí)，讓他盡量低成本的快速失敗?，F(xiàn)在哪個互聯(lián)網(wǎng)平臺是讓你失敗的教育。百敗不如一謀，百謀不如一悟。失敗他最怕的就是羞愧、內(nèi)疚、冷淡，通過我們的學(xué)習(xí)不斷得讓他們進(jìn)入到這樣的狀態(tài)，老師麻木不仁感受不到福商，所以也會對他的孩子一樣方式的對待學(xué)生，產(chǎn)生一系列的社會問題。真正我們把人勇氣、淡定、主動、寬容、明智、喜悅、平和不斷的提升整個教學(xué)能量場，這個能量場只要有了，他在教室里面也會產(chǎn)生作用，在野外也會有作用。所以教室教育、線上線下教育沒有關(guān)系，關(guān)鍵是你能不能建立一個真正有誠信的有感受力的能量場，而這個能量場目前沒有任何人工智能技術(shù)能實現(xiàn)。人工智能現(xiàn)在的智商相當(dāng)于三五歲的孩子，未來還要靠人做，這個是上帝給我們?nèi)说亩Y物。

　　什么是機(jī)器永遠(yuǎn)學(xué)不會的，那就是福流，進(jìn)入到全神貫注、知行合一、悟我兩忘、時間飛逝、駕輕就熟、陶醉其中。你是不是也能夠進(jìn)入福流狀態(tài)呢?進(jìn)入福流狀態(tài)不是靠你聽的，你必須自己站到講臺，自己對大家提供你的有價值的觀點和想法。所以在我們的教育當(dāng)中，80%的時間讓給學(xué)生，而不是老師來講，80%的時間一定要讓學(xué)生之間互相分享，在學(xué)生最后的時候，他們的能力、影響力、認(rèn)識水平會高于我們大部分的評委、老師和教練，在他的領(lǐng)域當(dāng)中，這個時候他體會到他可以出師了。

　　第三點，如果把教育從消費變成投資。我們做了基于誠信的人才金融服務(wù)平臺。今天可以看到北大的很多學(xué)生不斷的變化、成長，成長的時候就可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺把它變成上市公司，他不需要再去A輪B輪上市，這樣10年5年以后才可以搭到金融的邊，這樣他在學(xué)生時代就能完成，對于企業(yè)可以直接投資這樣的人才。我們今年的一個學(xué)生，在讀書期間在我們平臺上互動達(dá)到了9級，130個里面前三名，后來開完課以后他披露，他當(dāng)選了北大光華的學(xué)生會主席。戴維也是光華學(xué)生會主席出來的，他將來就有可能是超越OFO的種子選手。我們就把他上市了，而且進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，可能是20個企業(yè)導(dǎo)師共同栽培他幫助他。栽培不是給他資源而已，是讓他鍛煉，讓他失敗，讓他能夠領(lǐng)悟。這樣的教育方式才能培養(yǎng)出來的人才解決上百萬人的就業(yè)問題。

　　過去的方式是讓每個孩子在重復(fù)的記憶當(dāng)中、羞愧當(dāng)中活著，我們希望我們未來的學(xué)院，每一天都在增值，他能體會到增值的過程、增值的快樂。通過這樣的一個方式就可以把大量的海外人才用最高效的方式篩選、評價出來。所以大家剛才很多人在遞名片，這個方式太老套了，以后誰開會誰遞名片就是壓低自己的價值。我們的技術(shù)是課上完之后不用遞名片，下午之后所有人的價值排序就能排出來。非常簡單，投資人也不需要在里面趕場，里面可以選擇性投標(biāo)、競資、拍賣。改變了我們的教育模式。

　　這種方式已經(jīng)產(chǎn)生了一些效果，我們現(xiàn)在還在研究探索當(dāng)中。最近有一個北大的博士生，他是背著導(dǎo)師偷著搞了一個團(tuán)隊做人工智能的技術(shù)。最近我們關(guān)注他，他創(chuàng)業(yè)最難的時候，整個的工資都發(fā)不出來，非常難，這種難是一般老師和同學(xué)間根本體會不到的，非常之艱難。這個時候我們伸出手拉了一把，拉一把不光給資金，我們希望能夠跟他建立一個互相之間共同努力的頓悟關(guān)系，讓他感悟人生，讓他知道很多人跟他是同道中人，理解他關(guān)心他。所以創(chuàng)業(yè)的整個過程，把他從痛苦的過程變成有自尊的、有尊嚴(yán)的、信任的過程。現(xiàn)在這個項目已經(jīng)開始得到很多的支持，開始在大連落地了。這是典型的一個例子。

　　所以我們講人工智能將來永遠(yuǎn)不會取代如此親情、感情和師生之間的友誼，人與人之間的信任。人工智能是幫助我們解決重復(fù)性勞動，未來人有更多的時間可以體會幸福。所以從速度到溫度到深度，這是我們過去的一個過程。所以在機(jī)器像人學(xué)的時代，人就應(yīng)該更加注意改變自己的學(xué)習(xí)。所以AI叫人工智能，未來超越人工智能是什么?此時此刻大家想到了是CAI，CAI是什么呢，是人才賦能。我們今天選擇是有人工智能讓我們的工作崗位丟失掉，還是真正每個人改變自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，然后能夠讓人才賦能改變我們社會的面貌，讓我們的社會變得更加良善，讓我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系變得更加真誠坦率。

　　所以忘記名片，忘記這些虛假的社會關(guān)系，真正的講句實話，過上幸福的生活比創(chuàng)業(yè)成功要重要的多?；厝ヒ院笕绻芨改刚?wù)勑谋饶銋⒓右粋€所謂的論壇，能夠讓人感覺到有真實真情的多，尤其現(xiàn)在的80后90后，所以未來希望我們共同努力。所以我做教育，我實際上并不是一個高考的受害者，因為我沒有高考過，我當(dāng)時保送了。但是我依然對高考，對這種應(yīng)試教育的方式產(chǎn)生了疑問?，F(xiàn)在我們終于發(fā)現(xiàn)了我們可以由方式改變應(yīng)試教育。所以教育不單是為未來人生的成功而做準(zhǔn)備，教育的每時每刻就是我們的人生。所以你要選擇一個美好的人生就要選擇一個真正自主的真正自由的教育，千萬不要為了一些虛幻的東西放棄你此時此刻的自由。

　　同學(xué)們、朋友們，加油吧!謝謝大家!